1. Splošno

1.1 Opredelitev pojmov

"Spletna izposoja" (spletna izposoja DVDjev, storitev iTiVi, storitev) je storitev, ki jo svojim naročnikom nudi iTiVi d.o.o., Ljubljana. Namen storitve je izposojati različne vsebine na DVDjih, Blurayih, knjigah in drugih nosilcih pod pogoji navedenimi spodaj.

"Naročniki" so fizične ali pravne osebe, ki izpolnjujejo pogoje iz poglavja "NAROČNIŠTVO" teh splošnih pogojev.

"Vsebine" so različni filmi na DVDjih, Blurayi, igre in knjige, ki jih ima v svoji "knjižnici" iTiVi. Izraz "DVD" v teh splošnih pogojih je izmenjljiv oz. nadomešča navedbo vseh zvrsti vsebin.

"Knjižnica" je celotna zaloga DVDjev, Blurayev, iger in knjig, ki jih ima iTiVi, ne glede na to ali se vsebine nahajajo iTiVi-ju ali pri naročnikih. Seznam vsebin je objavljen na spletni strani www.itivi.si.

"Razpoložljivi DVDji" so vsebine, ki se nahajajo pri iTiVi in so na razpolago za izposojo.

"Plačilni inštrument" je način plačila, ki ga ob prijavi na storitev izbere naročnik (kreditna kartica, trajni nalog, položnica, moneta, druge oblike).

"Plačilni posrednik" je zunanji izvajalec, ki za iTiVi izvaja avtorizacijo plačil s kreditnimi karticami in posreduje podatke o plačilih s trajnim nalogom zbirnemu centru banke.

Za "mesec" se šteje obdobje med koledarskim dnevom, ko je naročniško razmerje nastalo oziroma je bilo zadnjikrat podaljšano (točka 2.2) in dnem, ki se v naslednjem mesecu po svoji številki ujema z dnem, ko je mesec začel teči. Če tega dneva v zadnjem mesecu ni, se konča mesec zadnji dan v tem mesecu. (na primer, če je dan sklenitve naročniškega razmerja 31. januar, poteče mesec na 28. februarja). Če je zadnji dan meseca sobota, nedelja, praznik ali drug dela prost dan, ki ga določa zakon o praznikih, se izteče mesec s pretekom prvega prihodnjega delavnika.

1.2. Opredelitev storitve

"iTiVi spletna izposoja" je storitev, s katero iTiVi d.o.o. kot izposojevalec omogoča članom izposojevalnice izposojo filmov na DVDjih in Blurayih, igre za Nintendo wii in knjige iz svoje knjižnice.

Naročanje filmov, ki si jih člani želijo izposoditi poteka prek internetne strani www.itivi.si, je podrobneje opisano v poglavju Način poslovanja.
Članstvo v izposojevalnici omogoča izposojo neomejenega števila filmov in drugih vsebin, pod pogoji navedenimi spodaj, za nedoločen čas, kar pomeni, da člani poleg članarine ne plačujejo nikakršne zamudnine, poštnih stroškov itd.

1.3 Popolnjevanje knjižnice DVDjev

iTiVi d.o.o. si prizadeva neprestano posodabljati in tudi širiti svojo knjižnico filmov, zato pričakuje sodelovanje članov izposojevalnice, ki mu preko spletne strani pošiljajo predloge, s katerimi filmi naj iTiVi obogati svojo knjižnico filmov na DVDjih.

2. Naročništvo

2.1 Splošno

Naročnik storitve spletne izposoje lahko postane vsaka polnoletna oseba, ki ima stalno ali začasno prebivališče na področju Republike Slovenije in dostop do interneta, za katerega ni nujno, da je lastniški (lahko je tudi službeni, družinski, od prijatelja...).

Za polnoletno osebo se šteje vsaka oseba, ki poseduje najmanj enega od plačilnih inštrumentov. iTiVi bo v primeru dvoma kot naročnika štel osebo, na katere ime se glasi plačilni inštrument, ki se uporablja pri plačevanju storitve spletne izposoje.

2.2 Sklenitev naročniškega razmerja

Naročnik se prijavi na storitev tako, da na spletni strani www.itivi.si klikne zavihek ali ustrezno povezavo in sledi navodilom. Naročniško razmerje se sklene s trenutkom, ko je končan vnos vseh podatkov in ko sistem z ustreznim sporočilom potrdi naročništvo

iTiVi nudi novim naročnikom 14-dnevno brezplačno poskusno dobo, oziroma tudi daljše brezplačno obdobje. Če naročnik pred iztekom te poskusne dobe odpove naročniško razmerje, bo njegova uporaba v teh štirinajstih dneh brezplačna. Če pa v dobi 14 dni od sklenitve naročniškega razmerja le-tega ne odpove, bo veljalo, da je postal naročnik z dnem, ko se je prijavil na storitev.

Naročnik potrdi, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji in da se z njimi strinja, tako da označi ustrezno polje med prijavnim postopkom na spletni strani www.itivi.si.

Brezplačni poskus je namenjen spoznavanju s storitvijo, zato ponovno koriščenje brezplačnega poskusa za iste naročnike ali za osebe iz istega gospodinjstva ni mogoče.
O začetku naročništva obvesti iTiVi novega naročnika po elektronski pošti.

2.3 Pravice naročnikov

Naročnik ima pravico do izposoje vsebin iz knjižnjice iTiVi, sodelovanja na spletnih forumih na straneh iTiVi, prejemanja obvestil o novostih v knjižnici in do dodatnih ugodnosti, o katerih bo iTiVi naročnike sproti obveščal na spletni strani www.itivi.si ali prek elektronske pošte.

2.4 Trajanje naročništva

Naročništvo traja en mesec in se vsak mesec podaljša za nadaljnji mesec.
Naročništvo lahko v primeru predplačila traja 3, 6 ali 12 mesecev.
Naročništvo preneha v primeru odpovedi naročništva bodisi s strani naročnika ali iTiVi.

2.4.1 Odpoved s strani naročnika

Naročnik odpove naročniško razmerje, če:
a) se vsaj osem dni pred potekom meseca na elektronski način, kot je opisan na spletni strani www.itivi.si odjavi od storitve spletne izposoje in
b) do poteka tekočega meseca po priporočeni pošti vrne izposojene vsebine (DVDje ali druge zvrsti vsebin). Za dan vrnitve vsebin (DVDjev) se šteje dan, ko je iTiVi prejel izposojene vsebine (DVDje).

V primeru, da naročnik ne vrne vsebin (DVDjev) v skladu s prejšnjim odstavkom, se naročništvo podaljša za en mesec in tako vse dokler naročnik ne vrne vseh vsebin (DVDjev).

2.4.2 Odpoved v primeru neplačila mesečne naročnine

Naročnik si ob prijavi na storitev spletne izposoje izbere tudi način plačevanja (točka 3.). V primeru, da je plačilo mesečne naročnine po postopku iz točke 3 teh splošnih pogojev neuspešno in da naročnik kljub opominom ne poravna svojih obveznosti, lahko iTiVi enostransko ugotovi, da je naročnik vsebine (DVDje ali druge zvrsti vsebin), ki jih ima doma, odtujil. Zato je iTiVi upravičen do plačila odškodnine za vsak posamezen kos (DVD), in sicer v pavšalni višini 40 EUR/kos.

2.4.3 Odpoved iTiVija

iTiVi lahko po lastni presoji odpove naročniško razmerje s katerimkoli naročnikom, kar začne veljati z zadnjim dnem že plačanega naročniškega obdobja. Naročnik je dolžan pred iztekom naročniškega obdobja zadnje izposojene vsebine (DVDje) vrniti po priporočeni pošti, pri čemer se za dan vrnitve vsebin (DVDjev) šteje dan, ko je iTiVi prejel izposojene vsebine (DVDje). V primeru, da naročnik niti do izteka tega obdobja ne vrne vseh DVDjev, se uporabljajo pravila o odpovedi pogodbe v primeru neplačila iz prejšnje točke.

2.4.4 Stroški izterjave

V primeru izterjave neplačanih naročnin ali odškodnine za nevrnjene vsebine (DVDje) je dolžan naročnik poleg dolgovanih zneskov in zamudnih obresti za te zneske plačati tudi vse stroške izterjave. Cena opomina je 10 EUR.

3. Način poslovanja

3.1. Splošno

Naročnik sestavi svoj seznam naslovov vsebin iz seznama iTiVi knjižnice. iTiVi na podlagi tega seznama pošlje na naslov naročnika vsebine (DVDje) iz seznama vsebin, ki ga je izdelal naročnik. iTiVi si prizadeva najprej poslati vsebine (DVDje), ki jih je naročnik uvrstil na svojo seznam čim više, torej naslove, ki imajo pri naročniku višjo prioriteto. Pri tem iTiVi upošteva tudi dejstvo, da ima za določeno vsebino prednost naročnik, ki je preko storitve spletne izposoje prejel manj DVDjev. Ko naročnik vrne izposojeno vsebino (DVD), mu iTiVi pošlje novo vsebino (DVD) iz njegovega seznama, v skladu z njegovim naročniškim paketom.

Naročnik je upravičen vseskozi, na način, kot je določen na spletni strani storitve, dopolnjevati in spreminjati svoj seznam.

3.2 Naročniški paketi

Število vsebin (DVDjev), ki se jih lahko izposodi naenkrat, je določeno z naročniškim paketom. Naročnik lahko prejme novo vsebino (DVD), ko vrne izposojeno tako, da bo število hkrati izposojene vsebine (DVDjev) enako številu, ki ga določa naročniški paket.

iTIVI lahko določene zvrsti vsebin (Bluray, igre) opredeli kot posebne in zanje omogoča izposojo le v posebnih naročniških paketih (Plus paketi). Če si želi naročnik takšne vsebine izposoditi, a mu njegov naročniški paket tega ne omogoča, ga spletna stran iTiVi na to opozori in mu omogoči nadgradnjo naročniškega paketa.

iTiVi, razen kjer je to posebej navedeno, ne postavlja nikakršnih omejitev glede števila vsebin (DVDjev), ki si jih naročnik lahko mesečno izposodi. iTiVi bo poslal novo vsebino (DVD) iz seznama naročnika, ko bo prejel izposojeno vsebino (DVD).

3.2.1 Promocijska koda

iTiVi naročnikom omogoča uporabo promocijskih kod, s katerimi so naročniki deležni ugodnosti, kakor je navedeno v vsakokratni predstavitvi promocijske kode. Če ni drugače navedeno, se promocijske kode med seboj izključujejo.

3.2.2 Ugodnosti

iTiVi bo pod določenimi pogoji nudil svojim naročnikom še posebne ugodnosti. Pogoji za pridobitev posebnih ugodnosti bodo občasno objavljeni. O načinih obveščanja odloča iTiVi.

3.3 Roki za vračilo

Naročniki na storitev spletne izposoje vsebin (DVDjev) niso vezani na nikakršne roke za vračanje vsebin (DVDjev), niti niso dolžni plačati nikakršne zamudnine ali poštnine, saj bo vsaki pošiljki priložena frankirana ovojnica, s katero bo naročnik lahko vrnil vsebine.

3.4. Ostala plačila

iTiVi lahko po lastni presoji, vendar izjemoma, posebej zaračuna vsebine (DVDje), ki jih naročnik storitve spletne izposoje brez posebnega razloga ne vrne v razumnem času ali ki jih je naročnik bodisi uničil ali izgubil. iTiVi bo zaračunal te vsebine (DVDje) šele po predhodnem opozorilu, ki ga bo poslal po elektronski pošti naročniku. V tem sporočilu bo tudi označil ceno posamezne vsebine. Ceno posamezne vsebine naročniku zaračuna neposredno iTiVi.

4. Način plačevanja

4.1 Mesečno plačevanje naročnine

S sklenitvijo naročniške pogodbe se naročnik izrecno zaveže redno plačevati mesečno naročnino za izbrani paket, ki je določena na spletni strani www.itivi.si

4.2 Izdajanje računov

Račun za plačilo naročnine bo iTiVi izstavil naročniku po elektronski poti tako, da bo naročnik račun lahko sam uvozil iz spletne strani www.itivi.si, oziroma mu ga bo iTiVi poslal na elektronski naslov, s katerim je uporabnik prijavljen na storitev. Račune v fizični obliki hrani iTiVi na sedežu podjetja in so na zahtevo na voljo uporabnikom, ki v ta namen obiščejo sedež podjetja.

4.3 Plačilna metoda

Naročnino na storitev je možno plačevati na naslednje načine:
a) z izbranimi plačilnimi karticami,
b) s trajnim nalogom na banki,
c) s položnico.
d) z mobilnim telefonom.

4.3.1 Plačevanje s plačilnimi karticami

Pri plačevanju s plačilnimi karticami poda naročnik ob prijavi podatke o plačilni kartici (ime priimek, številka kartice, datum veljavnosti, zaščitna koda). Naročnik se izrecno strinja, da iTiVi ali zanj plačilni posrednik ves čas trajanja naročniškega razmerja pet dni pred začetkom meseca, vsak mesec opravi avtorizacijo.

4.3.2 Plačevanje s trajnim nalogom

Pri plačevanju s trajnim nalogom poda naročnik skupaj s prijavo ustrezno izjavo za otvoritev trajnega naloga in jo pošlje na iTiVi d.o.o. Naročnik se izrecno strinja, da iTiVi ves čas trajanja naročniškega razmerja na izbrani datum bremeni račun naročnika.

4.3.3 Plačevanje s položnico

Pri plačevanju s položnico iTiVi pred začetkom vsakega naročniškega meseca po elektronski poti pošlje položnico za plačilo naročnine.

4.3.4 Plačevanje z mobilnim telefonom

Pri plačevanju s položnico lahko iTiVi v elektronsko sporočilo za plačilo naročnine vključi možnost plačila z mobilnim telefonom. Za plačilo z mobilnim telefonom se samostojno odloči naročnik.

Če plačilo pod a), b) ali c) ni uspešno, obvesti iTiVi preko elektronske pošte o tem naročnika, ki mora pred začetkom naslednjega meseca priskrbeti ustrezno plačilo naročnine. V primeru, da tega ne stori, preneha naročniško razmerje kot je to določeno v točki 2.4.2 teh splošnih pogojev.

5. Pravice intelektualne lastnine

5.1 Avtorske pravice vsebin

DVDji in druge zvrsti vsebin, ki jih izposoja iTiVi, so kupljeni za namen posojanja in predvajanja v nejavne namene. iTiVi na naročnika ne prenese nikakršne avtorske pravice na teh vsebinah (DVDjih) oziroma vsebinah, ki bi presegala obseg uporabe iz prejšnjega stavka. Zato v primeru kršitve te točke naročniki sami prevzemajo vso odgovornost za morebitne zahtevke, ki bi jih zaradi njihovega ravnanja lahko zoper njih uveljavljali bodisi avtorji vsebin, bodisi distributerji, producenti ali tretji nosilci avtorskih pravic določene vsebine.

5.2 Avtorske pravice na spletni strani

iTiVi si na spletnih straneh www.itivi.si pridržuje vse avtorske pravice.

5.3 Moderirani forumi

Uporabniki se z vnosom komentarja strinjajo, da iTiVi predajo neekskluzivne pravice do uporabe, kopiranja, predelave, objave, distribucije brez časovnih in krajevnih omejitev. Dodatno predajo pravico do uporabe vzdevka avtorja v povezavi s prejšnjimi pravicami. Z vnosom komentarja uporabnik izjavlja, da je komentar njegovo avtorsko delo. iTiVi si pridržuje pravico, da brez poprejšnjega opozorila umakne določen prispevek ali da določenemu naročniku prepreči oddajanje nadaljnjih prispevkov na forume ali da mu v skladu z 2.4.3 točko teh pravil odpove naročniško razmerje. iTiVi ne prevzema odgovornosti za katerokoli vsebino, objavljemo s strani naročnikov ali tretjih oseb.

5.4 Znamka iTIVI

Znamka iTiVi je zaščitena znamka, last družbe iTiVi d.o.o., zato ima lahko vsaka neavtorizirana uporaba kazenskopravne ali odškodninske posledice.

6. Sprememba splošnih pogojev

iTiVi si pridržuje pravico, da občasno spremeni te splošne pogoje. O spremembah splošnih pogojev bo iTiVi vnaprej obvestil naročnike preko elektronske pošte, vsaj en mesec pred začetkom veljavnosti sprememb. Sprememba splošnih pogojev bo jasno označena tudi na spletni strani www.itivi.si. V primeru, da naročnik ob spremembi ne odpove naročniškega razmerja, kot je to določeno v točki 2.4.1 teh splošnih pogojev, se šteje, da s spremembami soglaša. Sprememba cene naročnine pomeni spremembo splošnih pogojev.

7. Končne določbe

7.1 Varovanje osebnih podatkov

iTiVi varuje osebne podatke naročnikov v skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov in ostalo relevantno zakonodajo.

Za prijavljanje na spletno stran prejme naročnik uporabniško ime in geslo. Naročnik je dolžan svoje geslo skrbno hraniti in ga ohraniti tajnega. iTiVi ne sprejema nobene odgovornosti za morebitno škodo, ki bi lahko nastala naročniku zaradi tega, ker bi nekdo tretji prišel do njegovega gesla. Več o zasebnosti si lahko preberete v naši Politiki zasebnosti na spletnih straneh www.itivi.si.

7.2 Odgovornost

iTiVi zavrača vsakršno odgovornost za škodo, ki bi lahko nastala naročnikom zaradi storitve Spletne izposoje, njenega nedelovanja ali nepromptne odzivnosti. iTiVi ne odgovarja za vsebine, ki si jih izposoja naročnik, niti za kvaliteto zapisa na nosilcih. iTiVi omejuje svojo odgovornost v največji zakonsko dopuščeni meri.

7.3 Reklamacije

iTiVi vodi vse morebitne reklamacijske in druge postopke v zvezi z Spletno izposojo vsebin (DVDjev), skladno s svojimi pravili delovanja in veljavno zakonodajo RS.

7.4 Pristojnost sodišča

Za vse spore je pristojno sodišče v Ljubljani.

iTiVi d.o.o., 1.4.2010